9 گام برای متقاعد کردن کسی به انجام کاری
متقاعدسازی هنری است که با رویکرد صحیح می توان به آن مسلط شد. چه بخواهید کسی را متقاعد کنید که محصول یا خدمات شما را بخرد، یا صرفاً چیزها را از دیدگاه خود ببینید،
مرحله 1: مخاطبان خود را بشناسید
قبل از شروع، ضروری است که بدانید مخاطبان شما چه کسانی هستند و چه چیزی آنها را تحریک می کند. ارزش ها، باورها و نقاط دردناک آنها را در نظر بگیرید تا پیام خود را مطابق با آن تنظیم کنید.
مرحله ۲: هدف خود را مشخص کنید
به وضوح تعریف کنید که می خواهید طرف مقابل چه کاری انجام دهد یا به آن دست یابد. مشخص و قابل اندازه گیری باشید تا مطمئن شوید که هر دو در یک صفحه هستید.
مرحله 3: ایجاد ارتباط
با یافتن زمینه های مشترک با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. از گوش دادن فعال و همدلی برای درک نیازهای آنها استفاده کنید و نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید.
مرحله ۴: از داستان گویی استفاده کنید
داستان قانعکنندهای بگویید که با مخاطب شما طنین انداز شود. از حکایت ها و مثال ها استفاده کنید تا نظر خود را نشان دهید و آن را قابل ربط تر کنید.
مرحله 5: مزایا را برجسته کنید
بر مزایای طرح پیشنهادی خود تأکید کنید، نه فقط بر ویژگی های آن. توضیح دهید که چگونه زندگی طرف مقابل را بهبود می بخشد یا مشکلات او را حل می کند.
مرحله ۶: از اثبات اجتماعی استفاده کنید
نشان دهید که افراد دیگر با موفقیت به همان هدف یا نتیجه دست یافته اند. برای نشان دادن اثربخشی راه حل خود از توصیفات، بررسی ها و مطالعات موردی استفاده کنید.
مرحله ۷: به اعتراضات رسیدگی کنید
مخالفتهای احتمالی را پیشبینی کنید و به طور مستقیم به آنها رسیدگی کنید. برای غلبه بر هرگونه تردید یا نگرانی، استدلال و شواهد منطقی ارائه دهید.
مرحله 8: یک فراخوان پاک برای اقدام ارائه دهید
انجام قدم بعدی را برای طرف مقابل آسان کنید. یک فراخوان واضح و مشخص برای اقدام، همراه با احساس فوریت ارائه دهید.
مرحله 9: پیگیری
پس از طرح اولیه خود، با طرف مقابل پیگیری کنید تا مطمئن شوید که در مسیر درست قرار دارد و به سؤالات یا نگرانی هایی که ممکن است داشته باشد رسیدگی کنید.
24 نکته برای متقاعدسازی
- در مورد پیشنهاد خود مطمئن و مشتاق باشید.
- از زبان و زبان بدن متقاعدکننده استفاده کنید.
- به احساسات و ارزشهای طرف مقابل متوسل شوید.
- از داستان سرایی استفاده کنید تا پیام خود را به یاد ماندنی تر کنید.
- مزایا و ارزش پیشنهاد خود را برجسته کنید.
- اعتراضات را پیش بینی کنید و به طور فعالانه به آنها رسیدگی کنید.
- یک فراخوان واضح برای اقدام و احساس فوریت ارائه دهید.
- از اثبات اجتماعی برای ایجاد اعتبار و اعتماد استفاده کنید.
- بازخورد باشید و مایل به تنظیم رویکرد خود باشید.
- از روانشناسی متقاعدکننده برای تأثیرگذاری بر تصمیم طرف مقابل استفاده کنید.
- در ارتباطات خود شفاف و صادق باشید.
- از تصاویر متقاعد کننده و چند رسانه ای برای بهبود پیام خود استفاده کنید.
- برای اثبات نظر خود یک نمونه آزمایشی یا رایگان ارائه دهید.
- از کمبود و انحصار برای ایجاد احساس فوریت استفاده کنید.
- در پیام رسانی خود ثابت و پایدار باشید.
- از طنز و شوخ طبعی برای درگیر کردن و سرگرم کردن مخاطبان خود استفاده کنید.
- همدل باشید و نیازهای طرف مقابل را درک کنید.
- از داده ها و آمار برای پشتیبانی از استدلال خود استفاده کنید.
- یک ضمانت رضایت یا ضمانت ارائه دهید.
- از لحن مکالمه ای استفاده کنید و از اصطلاحات تخصصی یا فنی اجتناب کنید.
- مایل به مصالحه و یافتن راه حلی متقابل سودمند باشید.
- از یک توافقنامه محرمانه برای محافظت از اطلاعات حساس استفاده کنید.
- یک برنامه ارجاع برای تشویق طرف مقابل برای به اشتراک گذاشتن پیام شما ارائه دهید.
- برای اطمینان از رضایت او از نتیجه، با شخص دیگر پیگیری کنید.
فهرست همه راههای بهینهسازی تلاشهای متقاعدسازی
- مخاطبان خود را بشناسید و پیام خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- هدف خود را مشخص کنید و در مورد کاری که میخواهید طرف مقابلتان انجام دهد مشخص باشید.
- رابطه ایجاد کنید و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
- از داستان سرایی و حکایت برای نشان دادن نظر خود استفاده کنید.
- مزایا و ارزش پیشنهاد خود را برجسته کنید.
- اعتراضات را پیش بینی کنید و به طور فعالانه به آنها رسیدگی کنید.
- یک فراخوان واضح برای اقدام و احساس فوریت ارائه دهید.
- از اثبات اجتماعی برای ایجاد اعتبار و اعتماد استفاده کنید.
- بازخورد باشید و مایل به تنظیم رویکرد خود باشید.
- از روانشناسی متقاعدکننده برای تأثیرگذاری بر تصمیم طرف مقابل استفاده کنید.
- در ارتباطات خود شفاف و صادق باشید.
- از تصاویر متقاعد کننده و چند رسانه ای برای بهبود پیام خود استفاده کنید.
- برای اثبات نظر خود یک نمونه آزمایشی یا رایگان ارائه دهید.
- از کمبود و انحصار برای ایجاد احساس فوریت استفاده کنید.
- در پیام رسانی خود ثابت و پایدار باشید.
- از طنز و شوخ طبعی برای درگیر کردن و سرگرم کردن مخاطبان خود استفاده کنید.
- همدل باشید و نیازهای طرف مقابل را درک کنید.
- از داده ها و آمار برای پشتیبانی از استدلال خود استفاده کنید.
- یک ضمانت رضایت یا ضمانت ارائه دهید.
- از لحن مکالمه ای استفاده کنید و از اصطلاحات تخصصی یا فنی اجتناب کنید.
- مایل به مصالحه و یافتن راه حلی متقابل سودمند باشید.
- از یک توافقنامه محرمانه برای محافظت از اطلاعات حساس استفاده کنید.
- یک برنامه ارجاع برای تشویق طرف مقابل برای به اشتراک گذاشتن پیام شما ارائه دهید.
- برای اطمینان از رضایت او از نتیجه، با شخص دیگر پیگیری کنید.
فهرست روشهای جدید برای متقاعدسازی
- از واقعیت مجازی برای ایجاد یک تجربه همه جانبه استفاده کنید.
- از قدرت اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید.
- از هوش مصنوعی برای شخصی سازی پیام خود استفاده کنید.
- از گیمیفیکیشن استفاده کنید تا پیام خود را جذاب تر و تعاملی تر کنید.
- از قدرت رسانه های اجتماعی برای دستیابی به مخاطبان گسترده تر استفاده کنید.
- از واقعیت افزوده برای تقویت پیام خود با کمک های بصری استفاده کنید.
- از بازاریابی ویدیویی برای بیان داستان خود به شیوه ای جذاب تر استفاده کنید.
- از روانشناسی شناختی برای تأثیرگذاری بر تصمیم طرف مقابل استفاده کنید.
- از قدرت محتوای تولید شده توسط کاربر برای ایجاد اعتبار استفاده کنید.
- از یک ربات چت برای ارائه پشتیبانی شخصی و پاسخ به سؤالات استفاده کنید.
منابع :
- «نفوذ: روانشناسی متقاعدسازی» اثر رابرت سیالدینی
- «هنر متقاعدسازی» اثر جیمز بورگ
- «علم فروش» اثر دیوید هافلد
توجه: این عناوین مرجع URL یا لینک نیستند، بلکه عناوین واقعی کتاب هستند که در قالب Markdown نوشته شده اند.